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作为行业内的领跑者,鸿创销售团队的同学,会您一起解决,开始运营所需要的问题,症结,同时帮助进行业务梳理。

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通过一年的业务模型培养,我们为您提供自主续签服务。

系统实施

订购以后,技术支持快速帮助上线。

客户服务

我们的技术支持的同学,实会帮助您完成产品的安装、指导,并协助您设置的产品参数。
上线后,售后团队的备案专员,会协助您进行,域名备案,提交相关资源;
售后团队会解答您,每一个在操作过程中,遇到的产品问题,帮您一一解答

技术支持

鸿创专业的技术支持团队,随时准备解答您使用中产品的问题,
快速处理运营中遇到的故障,最快2小时内响应、24小时内恢复的服务承诺,让您后顾无忧。
背后的产品研发团队,将为您持续不断的听取客户意见、研发出行业更具竞争力的产品。

技术支持热线:0755-23730149,7*24小时

在线支持:立即联系,工作日:9:00-18:00

服务响应流程

鸿创客服,都经过专业的培训与丰富的行业经验,能解答您日常使用的相关问题,
如果遇到更深入产品功能,由技术支持团队介入,帮助您解决操作与运营中的难题、提供优质的可行性方案,
如果遇到对产品完善的合理意见,研发团队评估后,进行全面产品升级。

注:因为采用物理或云服务模式,对于系统的升级更新或BUG修改需要停机,重启服务器才可以部署到线上环境,升级工作一般会先出相关公告,在凌晨夜间进行。